Публичная оферта

Сервис Meetroom доступен на meetroom.io. Контакты по вопросам подписки, оплаты и возвратов приведены ниже.

Договор предусматривает предоставление дистанционного доступа к дополнительным возможностям LIME в учётной записи Meetroom. Физический товар не поставляется, доставка не требуется и отдельно не оплачивается. Бесплатные возможности сервиса доступны без покупки LIME.

В LIME входят: До 50 участников в комнате; Повышенное качество видео с камеры; Демонстрация экрана до 2K (2560 × 1440) в браузере с компьютера; До 5 публичных комнат в Rooms.*; Назначение модераторов встречи; Без рекламы. Условия публикации комнат в rooms. и технические ограничения сервиса сохраняются. Фактическое разрешение и частота кадров зависят от источника, браузера, устройства и сети.

Для покупки требуется аккаунт Meetroom. До оплаты пользователь может ознакомиться с составом подписки, итоговой ценой, периодом, доступными способами оплаты и настоящей офертой.

Оплата заказа после ознакомления с условиями означает их принятие и заключение договора. Создание аккаунта или неоплаченного счёта само по себе не является покупкой LIME. К оплаченному заказу применяется редакция условий, действовавшая при его оформлении.

Стоимость LIME — 1 190 ₽ за один календарный месяц. Итоговая сумма указывается перед оплатой в рублях. Продление выполняется вручную, без автоматических списаний.

После подтверждения полной оплаты доступ предоставляется в указанном при заказе аккаунте. Если LIME уже действует, месяц добавляется к текущему оплаченному сроку; иначе период начинается с активации. Если соответствующего числа нет в следующем месяце, используется его последний день. Дата окончания отображается в кабинете.

Если платёж подтверждён, но LIME не появилась, сообщите номер заказа на hello@meetroom.io: исполнитель проверит оплату и предоставление доступа. Неподтверждённая или неполная оплата сама по себе не активирует подписку.

Одна оплата предоставляет один месяц; повторное подтверждение той же операции не начисляет подписку повторно. Новая цена применяется только к новым заказам и не меняет уже оплаченный период. Без продления платные возможности прекращаются по окончании периода.

Используйте только способы, доступные при оформлении заказа на сайте. Пока онлайн-оплата не подключена, оплатить подписку банковской картой или через СБП на сайте нельзя. Возможность подключения через администратора уточняется в поддержке; заявка в поддержку сама по себе не является оплатой.

После подключения Robokassa оплата будет выполняться на защищённой странице платёжного сервиса. Доступные способы и итоговая сумма показываются до подтверждения платежа. Не оплачивайте счёт, если его сумма или назначение отличаются от вашего заказа.

Исполнитель формирует и передаёт чек плательщика налога на профессиональный доход в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 422-ФЗ. Подтверждение банка, счёт или история операций Meetroom не заменяют такой чек. Для получения электронного чека предоставляется актуальный контакт.

Ошибочную, повторную или излишнюю оплату необходимо сверить с исполнителем: hello@meetroom.io. Переплата не начисляет дополнительные месяцы автоматически.

Пользователь обеспечивает доступ к своей учётной записи и использует сервис законно, соблюдая права других участников. Нельзя передавать пароль, нарушать работу сервиса или использовать его для противоправных действий.

Сервис требует совместимого браузера или приложения и подключения к интернету. Ограничения устройства и сети могут влиять на доступные режимы. Это не освобождает исполнителя от ответственности за недостатки оплаченной услуги и не отменяет законных требований пользователя.

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Принятие оферты не является согласием на рекламные рассылки или необязательную аналитику.

Для отказа от дальнейшего исполнения договора, возврата ошибочного или повторного платежа либо обращения о недостатках напишите на hello@meetroom.io с почты аккаунта. Укажите номер заказа (если он есть), дату, сумму и суть обращения. Если номер неизвестен, поможем найти платёж по имеющимся сведениям.

Вы вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг в любое время. Возврат определяется с учётом неоказанной части услуг и только тех связанных с вашим договором фактически понесённых расходов, удержание которых допускается законом и которые исполнитель может подтвердить. Штрафа за отказ нет. При недостатках услуги сохраняются предусмотренные законом права.

Рассмотрим обращение и сообщим расчёт и порядок возврата в течение 10 календарных дней с момента получения. Возврат исполняется в сроки, предусмотренные применимым законодательством РФ. Деньги возвращаются тем же способом, которым поступила оплата, если иной законный способ не согласован с плательщиком; срок зачисления зависит также от банка или платёжного сервиса.

Для обращения не нужны пароль аккаунта, CVV/CVC, коды из SMS или полный номер банковской карты. Отключение платных возможностей не удаляет аккаунт и не отменяет права на возврат.

К договору применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы можно направить исполнителю по указанным контактам. Пользователь сохраняет право обратиться в уполномоченные органы и суд; обязательный досудебный порядок применяется только тогда, когда он установлен законом.

Новая редакция оферты размещается на этой странице с датой и применяется к новым заказам. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода и не считаются автоматически принятыми для ранее заключённого договора.

Условия оферты не ограничивают права пользователя, которые нельзя исключить или ограничить соглашением сторон. Договор действует с момента принятия условий до исполнения обязательств или прекращения в установленном порядке.

По вопросам подписки, платежей, чеков и возвратов: hello@meetroom.io. Техническая поддержка сервиса: support@meetroom.io.